五月的渤海湾碧波激荡,天津国际邮轮母港迎来八方宾客。这个劳动节假期,天津职业大学旅游管理学院25名青年志愿者以一抹鲜亮的“志愿蓝”活跃在港口一线,用真诚与热情书写新时代青年的劳动答卷。这是学院首次承接天津国际邮轮母港大型志愿服务活动,青年志愿者们以知行合一的实践精神,让青春在服务国家战略中绽放绚丽光彩。
作为华北地区重要的国际邮轮枢纽,天津国际邮轮母港日均接待旅客超万人次。面对复杂的多语种服务、国际通关流程和文化交流需求,旅游管理学院组建的志愿服务队展现出过硬的专业素养——商务英语专业学生精准翻译引导,空中乘务专业学生提供标准化礼仪服务。
“从礼宾接待到应急处置,每个环节都是移动的实践课堂。”领队赵老师介绍,学院特别开展“邮轮母港服务培训课”,通过多媒体教学预演真实工作流程。这种不同的岗位培养模式,让志愿者们面对不同游客的问询从容自信,面对突发状况应对得当,使得五月一日当天港口各个服务部门正常有序运行。
五一期间恰逢国际邮轮入港高峰,志愿者们当天迎着晨曦出发,伴着星光返程。职大的25名志愿者被分布在不同的岗位进行服务工作。他们的付出化作温暖细节:Checkin组的同学手拿工作平板认真地核对客人信息,Boarding组的同学面带微笑仔细地为客人明确路线,Wheelchair组的同学手推轮椅帮助腿脚不便的旅客安全到达出口。这些工作不仅是提供服务,更体现着天职学子的勤恳与善良,传递着中国青年的温度与智慧。
碧海蓝天之间,系着天蓝丝巾与领带的青年身影与万吨邮轮相映生辉。当"海洋赞礼号"邮轮鸣笛启航,这一刻,青春誓言与时代浪潮共鸣交响。
五月一日当天,超过2000名外国游客乘坐邮轮抵达天津,志愿累计时长超过2500小时。天津职业大学旅游管理学院的志愿者们以奋斗为楫,在服务国家文旅融合发展战略的航程中,正驶向更壮阔的星辰大海。



